キャンセル料金について
お客様都合のキャンセル
- 開催8日前まで：無料
- 開催7〜1日前まで：50%
- 当日：連絡の有無に関わらず100%
弊社都合のキャンセル
スタッフが体調不良になってしまったなど、何らかの理由による弊社都合によるキャンセルにつきましては、可能な限り早い段階で事前にご連絡をした上で、全額払い戻しとなります。
ただし、悪天候によるキャンセルは、弊社都合ではなく、以下の通りです
悪天候によるキャンセル
悪天候の場合は、可能な限り事前に連絡をした上で、開催はキャンセルとなります。
その場合は、全額払い戻しとなります。
※ただし、お花やケーキなどの特別なご注文をされている場合は、その分だけお客様にて買取いただきます
「悪天候」の定義は、以下の２パターンです
パターン1
この天気予報サイトで、開催時間の降水確率が50%を超えている場合
※宮古島の天気は変わりやすいため、開催判断は、5日前から当日の間のみとします。6日以上前のキャンセルのお申し出は「お客様都合のキャンセル」扱いとなります
※この天気予報サイトは、時間ごとの降水確率が確認できまので、開催日ではなく、その開催時間に降水確率が50%を超えているか？で判断することとします
パターン2
天気予報に関わらず、弊社スタッフが悪天候と判断した場合も、「悪天候キャンセル」扱いとなります
なお、おしゃれなパラソルがありますので、小雨の場合は開催する場合があります。
また、開催中に強い雨が降って、一時中断または中止となる可能性もございます。
このように、開催が始まってからのコンディション不良や中断につきましては、一部返金などは無く、全額お支払いとなりますので、あらかじめご了承くださいませ
